MOLDOVA.AI The most relevant news from Moldova.

☆ Финансовые разночтения будут учтены в качестве авансового платежа: Вадим Чебан разъяснил, как оплачивать полученные за потреблённый в ноябре газ фактуры
▼ + stars: | 2022-12-08 | by ( Выжга Елена | ) aif.md time to read: +1 min

0Завершился процесс расчёта и рассылки платёжных квитанций за природный газ, потреблённый в ноябре текущего года. При этом отмечены случаи, когда уровень социальной уязвимости части потребителей, указанный в данных платёжных документах, отличается от установленного правительством статуса посредством платформы www.compensatii.gov.md, отметил на своей странице в соцсети Вадим Чебан. В сложившейся ситуации АО «Молдовагаз» предлагает потребителям оплатить суммы, указанные в счетах-фактурах за ноябрь, а выявленные на протяжении следующих дней/недель финансовые разночтения будут учтены в качестве авансового платежа, после чего перерасчёт будет включён в фактуры за декабрь, которые будут направлены потребителям в начале января. В случае возникновения дополнительных вопросов потребитель может позвонить в контакт-центр АО «Молдовагаз» по единому номеру 1304 или обратиться в центр по работе с потребителями, расположенный на ул. А. Пушкина, 64, а также в региональные филиалы компании.

Persons: Вадим Чебан Organizations: АО «Молдовагаз»

☆ «Молдовагаз»: в платёжках за ноябрь возможны ошибки, но будет перерасчёт
▼ + stars: | 2022-12-08 | by ( Зоя Дубаева | ) nokta.md time to read: +3 min

AО «Молдовагаз» информирует население о завершении процесса расчёта и рассылки счетов-фактур за природный газ, потреблённый в ноябре текущего года. Максимальная сумма компенсации составит 3110 леев . Максимальная сумма компенсации составит . Максимальная сумма компенсации — 2750 леев . Максимальная сумма компенсации — .

Organizations: Молдовагаз, АО «Молдовагаз», НАРЭ, Одноклассники Locations: Кишинев

☆ Важное уточнение главы Moldovagaz по компенсациям
▼ + stars: | 2022-12-08 | by ( Mld Media Srl | Степанов Георгий | ) noi.md time to read: +1 min

Председатель Правления АО "Молдовагаз" Вадим Чебан сделал важное пояснение по компенсациям на природный газ, отметив, что оно будут выплачены согласно уровню уязвимости, указанной в платежной квитанции за ноябрь. "В случае несоответствия с информацией из базы данных сайта Министерства труда и социальной защиты - корректировка и/или перерасчёт будет проведен в следующем месяце", - заявил глава "Молдовагаз". Ранее компания сообщила, что завершился процесс расчета и рассылки платежных квитанций за природный газ, потребленный в ноябре текущего года. При этом отмечены случаи, когда уровень социальной уязвимости части потребителей, указанный в данных платежных документах, отличается от установленного правительством статуса посредством платформы www.compensatii.gov.md. В случае возникновения дополнительных вопросов, потребитель может позвонить в контакт-центр АО «Молдовагаз» по единому номеру 1304, или обратиться в центр по работе с потребителями, расположенный по адресу Кишинев, Пушкина 64, а также в региональные филиалы компании.

Organizations: Министерство труда и социальная защита, Молдовагаз, АО «Молдовагаз» Locations: Кишинев, Пушкин

☆ Без компенсации за газ за ноябрь. Объявление Чебана
▼ + stars: | 2022-12-08 | by ( Mld Media Srl | ) noi.md time to read: +1 min

Компенсация по счетам за природный газ НЕ будет выплачена в этом месяце. По его словам, учитывая, что некоторые заявления, зарегистрированные гражданами для получения компенсаций, были отнесены к неправильной категории, они будут изменены, поэтому компания призывает потребителей оплатить счета за ноябрь, которые придут в ближайшие дни, а обещанные компенсации будут включены в счета за декабрь, которые будут разосланы в начале следующего года. Moldovagaz сообщает о завершении процесса расчета и рассылки платежных квитанций за природный газ, потребленный в ноябре текущего года. При этом отмечены случаи, когда уровень социальной уязвимости части потребителей, указанный в данных платежных документах, отличается от установленного правительством статуса посредством платформы www.compensatii.gov.md. В сложившейся ситуации компания предлагает потребителям оплатить суммы, указанные в счетах-фактурах за ноябрь, а выявленные на протяжении следующих дней/недель финансовые разночтения будут учтены в качестве авансового платежа, после чего перерасчет будет включен в фактуры за декабрь, которые будут направлены потребителям в начале января.

Persons: Вадим Чебан Organizations: АО Locations: Кишинев

☆ Уточнения «Молдовагаз» касательно компенсаций за газ
▼ + stars: | 2022-12-08 | by ( Djein Vacari | ) ru.diez.md time to read: +1 min

AО «Молдовагаз» информирует о завершении процесса расчета и рассылки счетов-фактур за природный газ, потребленный в ноябре текущего года. При этом отмечены случаи, когда уровень социальной уязвимости части потребителей, указанный в данных платежных документах, отличается от установленного Правительством статуса. Глава «Молдовагаз» Вадим Чебан уточняет, что компенсации будут предоставлены в соответствии с уровнем уязвимости, указанным в ноябрьской квитанции об оплате. В случае несоответствия информации из базы данных сайта Министерства труда и соцзащиты в следующем месяце будет произведена корректировка и/или перерасчет. В случае возникновения дополнительных вопросов, потребителям следует позвонить в контакт-центр АО «Молдовагаз» по единому номеру 1304 или обратиться в центр по работе с потребителями, расположенный по адресу мун.

Persons: Вадим Чебан Organizations: Молдовагаз, Министерство труда и соцзащиты, АО «Молдовагаз» Locations: Правительство, Кишинев

☆ Около 23 тысяч потребителей обратились с начала года в контакт-центр АО “Молдовагаз”
▼ + stars: | 2021-07-07 | by ( Ольга Донцова | ) aif.md time to read: +1 min

В связи с отсутствием счёта к оплате в центр позвонило 3 519 человек. С вопросами о контракте обратились 1 715 человек, по оплате счёта – 5 198, ошибках в фактурах – 455. График работы контакт-центра АО “Молдовагаз” – с понедельника по пятницу с 8:00 до 17:00, а для экстренных ситуаций предназначен номер 904, работающий круглосуточно. В то же время в кишинёвский Центр по работе с потребителями, расположенный по улице Пушкина, 64, за указанный период обратилось свыше 29 200 потребителей. Запросы потребителей принимаются круглосуточно, а ответы предоставляются после их обработки специалистами с понедельника по пятницу.

Organizations: –, Центр по работе с потребителями Locations: Пушкин

☆ Сколько потребителей обратилось в контакт-центр "Молдовагаз"
▼ + stars: | 2021-07-07 | by ( Mld Media Srl | ) noi.md time to read: +2 min

Около 23 тысяч потребителей обратились с начала текущего года в контакт-центр АО «Молдовагаз» по единому номеру телефона 1304. В связи с отсутствием счета к оплате в центр позвонили 3519 человек, а 7737 потребителей передали таким образом показания приборов учета. График работы контакт-центра АО «Молдовагаз» - с понедельника по пятницу, с 8:00 до 17:00, а для экстренных ситуаций предназначен номер 904, работающий круглосуточно. Недавно АО «Молдовагаз» внедрило систему поддержки потребителей и на базе мессенджера «Телеграм» (https://t.me/MoldovagazSupportBot). Запросы со стороны потребителей принимаются круглосуточно, тогда как ответы предоставляются после их обработки специалистами предприятия с понедельника по пятницу.

Persons: Viber Organizations: АО «Молдовагаз», Центр по работе с потребителями, Телеграм

Search resuls for: "Центр по работе с потребителями"

7 mentions found