АО «Молдовагаз» предоставляет потребителям ряд платформ и возможностей для обмена информацией.
Об этом сообщил председатель Правления АО "Молдовагаз" Вадим Чебан, отметив, что в их числе «Личный кабинет потребителя» на сайте АО «Молдовагаз, посредством которого возможна передача данных счетчиков, оплата счетов онлайн, заявки по оформлению контрактов и так далее.
Действует система поддержки потребителей посредств бота в Телеграм (https://t.me/MoldovagazSupportBot);Существует также единый номер колл-центра АО «Молдовагаз» - 1304, для потребителей столицы - колл-центр « Кишинэу -газ» 1305, центры по работе с потребителями в мун.
Запросы на онлайн-платформах принимаются круглосуточно, ответы предоставляются после их обработки специалистами предприятия с понедельника по пятницу.
Рабочее время центров по работе с потребителями АО «Молдовагаз»: понедельник, вторник, четверг и пятница с 8.00 до 17.00, а в среду – с 8.00 до 20.00.
Persons:
Viber ChatBot, Вадим Чебан
Organizations:
АО «Молдовагаз», Правление АО Молдовагаз, Кишинэу газ
Locations:
Телеграм, Кишинев